Job als Senior Account Manager (m/w)


CELLULAR sucht in Hamburg Verstärkung.

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Arbeitsumgebung

Jobbeschreibung

CELLULAR ist als Digitalagentur fokussiert auf strategische Beratung und digitale Produktentwicklung im gesamten smarten Innovationsumfeld. Wir konzipieren, designen und entwickeln große, erfolgreiche Produkte wie die ZDFmediathek oder TV SPIELFILM, digitalisieren Schiffe oder den Einzelhandel.

Wir brennen für technologiegetriebene Innovationsthemen und arbeiten langfristig und partnerschaftlich mit unseren Kunden an strategischer Neuausrichtung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Für unser wachsendes Team und die Betreuung neuer Kunden suchen wir ab sofort eine/n charismatische/n Senior Account Manager (m/w).

Wir bieten Dir:

  • Hochprofessionelle KollegInnen, nachhaltige Themen und Kunden auf Augenhöhe
  • Dynamisches Arbeiten in einem etablierten, inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Freiraum für persönliche Weiterentwicklung und Wertschätzung Deiner Ideen
  • Eine starke Teamkultur mit regelmäßigen Events, Meetups und Team-Meetings
  • Unsere Benefits: Flexible Arbeitszeiten, ProfiTicket, Altersvorsorge, Getränke, Obst, FCSP Teamkarten und viele weitere Incentives
  • Ein traumhaftes Büro direkt am Hamburger Fischmarkt mit Blick auf die Elbe

Das sind Deine Aufgaben:

Als erfahrener Account Manager pflegst Du eine enge und vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden. Du kannst Dich in die durch den digitalen Wandel entstehenden Herausforderungen großer Unternehmen und Marken eindenken und kundenindividuelle Lösungen für eine optimale Strategie erarbeiten. Deine Aufgaben sind im Einzelnen:

  • Kundenbetreuung, Beziehungsmanagement und Probleme-Verstehen
  • Als Teil eines interdisziplinären Teams die digitale Roadmap für Deine Kunden entwickeln
  • Kontinuierliche Abstimmung zwischen Kunden und unseren internen Teams
  • Analyse, Angebotserstellung als auch Budgetcontrolling, Reportings und Forecasts
  • Stets in Deinem Blick: Performance, Daten, Kennzahlen und KPIs
  • Organisation und Durchführung von Workshops und regelmäßige Termine mit Kunden

Das solltest Du mitbringen:

  • Erfahrung in Kundenberatung und Account Management im digitalen Umfeld
  • Du interessierst Dich leidenschaftlich für alle Tech- und Innovationsthemen
  • Kaufmännisches Wissen, Controlling Skills und Know-how zur Gestaltung von Business-Modellen
  • Spaß am Präsentieren und Netzwerken, Eloquenz und eine überzeugende Persönlichkeit
  • Viel Empathie und Feingefühl für den richtigen Umgang mit Kunden und KollegenInnen
  • Strategische und analytische Fähigkeiten
  • Hervorragende Englisch- und Deutschkenntnisse sowie eine stilsichere “Schreibe”

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Kontakt

Antje Mees
Human Resources Manager

Adresse Cellular

Große Elbstraße 39, 22767  Hamburg

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