Job als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)


comdirect sucht in Frankfurt am Main Verstärkung.

Bist Du die perfekte Ergänzung des Teams?

Wir empfehlen: Bilde Dir zuerst einen Eindruck von comdirect und nimm dann die Jobbeschreibung unter die Lupe.

komplette Jobbeschreibung anzeigen

Arbeitsumgebung

Deine potentiellen Kollegen

Office Tour ansehen

Interessieren Dich diese Benefits?

Flexible Arbeitszeit

Die meisten Kollegen arbeiten im Zeitkorridor 9h bis 17h, festgeschriebene Kernarbeitszeiten gibt es bei uns in den meisten Bereichen nicht. Einige Kollegen, z. B. aus der Kundenbetreuung, haben einen festen Arbeitsplan. Andere Kollegen arbeiten nach Vertrauensarbeitszeit.

Coaching Angebote

Wir bieten verschiedene Gesundheitskurse an, z. B. Weight Watchers oder Laufkurse. Außerdem gibt es eine augenärztliche Untersuchung und der Betriebsarzt klärt unsere Mitarbeiter über ergonomisches Arbeiten auf.

Kinderbetreuung

Wir haben eine Kindernotfallbetreuung, an die man sich wenden kann, wenn man spontan akuten Betreuungsbedarf hat. Wir arbeiten mit einem Dienstleister zusammen, den man anrufen kann, um sich eine Nanny zu organisieren.

Projektverantwortung

Durch unsere Größe sind wir recht überschaubar und dynamisch. Wenn Mitarbeiter bei uns anfangen, sind sie deshalb neben dem Tagesgeschäft auch sehr schnell in Projekte eingebunden – später dann auch als Projektleiter.

Barrierefreiheit

Alle Gebäude sind mit Aufzügen und behindertengerechten Toiletten ausgestattet.

Mitarbeiterbeteiligung

Bei uns gibt es eine leistungsabhängige Vergütung, die an die eigene Performance und an die Unternehmensperformance gebunden ist. Je besser die Unternehmensziele erreicht wurden, desto höher ist die Ausschüttung an unsere Mitarbeiter.

alle Benefits mit Kommentaren anzeigen (57)

Jobbeschreibung

Die onvista bank, eine Marke der comdirect bank AG, gehört zum Commerzbank Konzern.
Die onvista bank mit Sitz in Frankfurt am Main zählt mit ihren mehr als 200.000 Kundinnen und Kunden und mehr als 3,5 Mio. Wertpapier- und Derivatetransaktionen pro Jahr zu den bekannten Anbietern im Online-Brokerage. Sie bietet umfassende Leistungen für aktive Trader und Anleger. Dazu zählen der Handel mit Wertpapieren im außerbörslichen Direkthandel mit den Emittenten sowie über die Börsenplätze in Deutschland und den USA. Darüber hinaus werden der Futures- und Optionenhandel an der Eurex und der Handel mit CFDs angeboten.

Ihre Aufgaben

  • Erfassung und Bearbeitung aller Kundenanfragen rund um das Dienstleistungs- und Produktangebot der onvista Bank sowie Ansprechpartner für Kunden in allen Fragen rund um die Konto- und Depotführung über alle angebotenen Kommunikationskanäle
  • Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um den Wertpapierhandel
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
  • Vorbereitung, Bearbeitung und Nachbearbeitung von kundenbezogenen Unterlagen und Informationen
  • Mitarbeit in verschiedenen Projekten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Bankausbildung sowie Berufserfahrung im Kundenservice eines Finanzinstituts
  • Starkes Interesse an Produkten rund um den Wertpapierhandel
  • Versierter Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel und Outlook)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, telefonische Gesprächskompetenz und eine hohe Sensibilität für Kundenbedürfnisse
  • Fachkenntnisse zu steuerlichen Hintergründen, insbesondere zur Abgeltungssteuer, sind von Vorteil

Was wir bieten

Sie sind Teil eines hochmotivierten Teams, erleben flache Hierarchien und ein herausforderndes und dynamisches Umfeld am Finanzplatz Frankfurt am Main. Es erwartet Sie eine spannende Zeit mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail an: HR@onvista-bank.de und bei der Bewerbung bitte angeben, dass diese Anzeige auf feelgood@work gesehen wurde.

Beim Unternehmen bewerben

Interesse bei comdirect anzufangen?

Wir drücken die Daumen. Weiter geht es hier:

Es gelten unsere Datenschutzerklärung und AGBs.

Ähnliche Stellenangebote Quickborn

Smoooth bezahlen. Immer. Alles was wir tun, dient dem Zweck, dein Einkaufserlebnis möglichst smoooth zu gestalten. Was das bedeutet? Du kannst deine bevorzugte Zahlungsart wählen, Bestellungen mit ...

Mit Begeisterung und innovativen Lösungen schaffen wir nachhaltig Wettbewerbsvorteile für unsere Kunden. Wir gestalten erfolgreiche Beziehungen und Geschäftsprozesse. In der Immobilienbranche haben...

Präsentieren Sie Ihr Unternehmen erfolgreich im Netz. web4business – von Experten aus Industrie, Verbänden und Innungen für Sie maßgeschneidert.