Job als Customer Success Manager (m/w)


fitogram sucht in Köln Verstärkung.

Bist Du die perfekte Ergänzung des Teams?

Wir empfehlen: Bilde Dir zuerst einen Eindruck von fitogram und nimm dann die Jobbeschreibung unter die Lupe.

komplette Jobbeschreibung anzeigen

Interessieren Dich diese Benefits?

Startup

Flache Hierarchien, viel Mitbestimmung

Internationale Kollegen

Unternehmenssprache ist Englisch, unsere Mitarbeiter kommen aus der ganzen Welt.

U-Bahn

Super angebunden, 3 Minuten bis zum Friesenplatz.

alle Benefits mit Kommentaren anzeigen (3)

Jobbeschreibung

fitogram ist das größte Fitness- und Sportsuchverzeichnis für Deutschland, Österreich und der Schweiz. Unser Marktplatz umfasst mehr als 8.000+ Anbieter aus den Bereichen Sport und Fitness. Mehr als 2.000 Menschen suchen auf unserem Marktplatz monatlich nach einem passenden Fitness- oder Gesundheitsanbieter.

Unser neustes Produkt fitogramPRO verknüpft den Marktplatz mit einer SaaS-Lösung zur Kunden-, Kurs- und Terminverwaltung und bietet somit eine All-in-One Lösung! Fitnessanbieter haben so erstmals die Möglichkeit, die Kundenverwaltung und –gewinnnung über eine Plattform zu steuern.

Bei fitogram erwartet dich ein multinationales, enthusiastisches und humorvolles Team im Herzen Kölns, das den Sportmarkt revolutionieren möchte!

Um unser Team zu erweitern suchen wir ab sofort nach einem kundenorientierten und motivierten Customer Success Manager (m/w) am Standort Köln.

Du bist von Anfang an vollwertiges Mitglied unseres internationalen Teams und hast die Möglichkeit, ein schnell wachsendes Start-Up unmittelbar und nachhaltig auf vielfältige Weise kennenzulernen und zu prägen.
 

Unser Angebot: 

  • Ein innovatives Produkt 
  • Ein verantwortungsvoller Aufgabenbereich, in dem Du eigenständig sehr viel 
  • mitgestalten kannst 
  • Hohe Lernkurve Durch kleine Teams und eigenverantwortliche Mitarbeit an Projekten 
  • Ein sportaffines, kreatives und teamorientiertes Arbeitsumfeld im Herzen Kölns 
  • Einblick in ein junges und internationales Start-Up
     

Deine Mission: 

  • Du bist Ansprechpartner für unsere Studios und betreust sie bei der Software-Implementierung 
  • Du koordinierst die Datenübernahme mit den Studios und pflegst diese mittels Excel Dateien ins System ein. 
  • Du führst eigenständig Online-Schulungen durch und weist unsere Kunden in die Software ein. 
  • Unterstützung im 1st Level Support 
  • Basierend auf Kundenfeedback, entwickelst Du neue Service- und Produkt-Ideen 
  • Du bist Schnittstelle zwischen unseren Studios und internen Abteilungen wie Sales und Product Development. 
  • Du bist wichtiger Bestandteil in der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Strategie für das Customer Success Management
     

Deine Skills: 

  • Hohe Internet- und Software Affinität 
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung 
  • Du arbeitest auch unter Stress kundenorientiert und kannst dich auf unterschiedliche Situationen schnell einstellen 
  • Sehr gute MS Excel Kenntnisse 
  • Erste praktische Erfahrungen (z.B. Durch Praktika) 
  • Eloquenz, allgemeine Kommunikations- und Ausdrucksstärke 
  • Bei der Arbeit treibt Dich der Erfolgswille und Deine Eigeninitiative 
  • Verhandlungssicheres Englisch
     

Bitte gib in deiner Bewerbung an, dass du diese Anzeige auf feelgood@work gesehen hast.

Beim Unternehmen bewerben

Interesse bei fitogram anzufangen?

Wir drücken die Daumen. Weiter geht es hier:

Es gelten unsere Datenschutzerklärung und AGBs.

Ähnliche Stellenangebote Köln

Spark Networks SE is a leading global dating company with a portfolio of premium brands designed for singles seeking serious relationships. Formed in 2017 through the merger of Affinitas GmbH and S...

In the international Telco world, we optimize progressive opportunities through enablement and aggregation of entertainment software and content; Mondia Media also delivers pioneering solutions tai...

Bei uns herrscht eine dynamische Team- und Arbeitskultur, in der sich unsere Mitarbeiter geschätzt, involviert, unterstützt und respektiert fühlen. Mitarbeiter- und auch Kundenorientierung sind zen...

Starke Innovationsfähigkeit durch Kombination aus tiefgehenden Geschäfts- und IT-Kenntnissen Exzellentes Projektmanagement mit Substanz: 100% Liefertreue mit Mehrwertgarantie Unsere Softwareentwic...

Die orderbird AG wurde 2011 von Jakob Schreyer, Bastian Schmidtke und Patrick Brienen mit dem Ziel gegründet, eine Kassenlösung anzubieten, die erschwinglich und intuitiv ist und sich den Bedürfnis...

Das Unternehmen testCloud steht für Continuous Testing im agilen Entwicklungsprozess. Diese Form des Software Testings kombiniert automatisierte Tests mit dem Testen durch echte Menschen. Mit seine...

Kontakt

Adresse fitogram

Im Klapperhof 7-23

Jobs bei fitogram

alle Jobs bei fitogram ansehen
Mehr Jobs in Köln