Mitarbeiter bei orderbird AG

Wie lange arbeitest Du schon bei orderbird?

Ich arbeite seit Oktober 2014 bei orderbird.

Warum arbeitest Du gerne bei orderbird?

Das Arbeitsklima bei orderbird ist toll. Solange man seine Arbeit gut macht, hat man sehr viele Freiheiten. Wenn mal etwas nicht so gut läuft, wird das Gespräch gesucht und das Problem aus der Welt geschafft. Es ist eine bunt gemischte Truppe – so macht das regelmäßige Feierabendbier zusammen doppelt so viel Spaß! Das TEAM steht an erster Stelle, Teambuilding wird hier GROß geschrieben :) Das Unternehmen wird sehr transparent geführt. Selbst wenn es um Zahlen geht, hier wird offen über alles gesprochen. 

Wie sieht Dein typischer Arbeitstag aus?

Mein Tag startet zwischen 9.00 und 10.00 Uhr im Büro. Jeder Sales Manager hat seinen eigenen Kalender, in dem er seine Woche individuell planen kann. Also kann jeder Tag anders gestaltet werden.

Sales Manager nehmen den Erstkontakt zu unseren Interessenten auf, vereinbaren Termine, um unser Produkt vorzustellen, schreiben Angebote und wandeln diese in Kundenaufträge um. Sobald der Kundenauftrag steht, wird der Kunde an unser Support Team übergeben und wir können uns um neue Interessenten kümmern. An manchen Tagen habe ich 5 Kundentermine, um orderbird online und übers Telefon unseren Interessenten zu präsentieren, an anderen Tagen sind es nur zwei Termine, dafür mehr follow up Calls – um Angebote, die unsere Interessenten nach einer Präsentation bekommen zu besprechen – und im besten Fall den Interessenten als Kunden zu gewinnen.

Mittagspause mache ich gegen 12 Uhr, gehe 30 min. mit meinem Hund raus – anschließend bestelle ich mir ein Essen bei unserer Köchin. Bei gutem Wetter findet man immer den ein oder anderen Kollegen auf der Dachterrasse zum quatschen.

Mein Arbeitstag endet zwischen 18.00 und 19.00 Uhr.

Was muss man als Bewerber „mitbringen“, um bei euch ins Team zu passen?

Allgemein: Eigeninitiative & Teamgeist

Für Sales: Leidenschaft für die Gastronomie, selbstbewusstes & positives Auftreten!

Wenn Du Chef von orderbird wärst: was würdest Du ändern?

Aktuell könnte ich nichts besser machen. Wenn das Unternehmen weiterhin so schnell wächst, müssen klarere Strukturen geschaffen werden. Z. B. müssen Hierarchien auch innerhalb eines Teams herrschen. Sonst fühlt sich irgendwann niemand mehr verantwortlich, zusätzliche Projekte zu übernehmen. Die Team Größen werden zu groß für jeweils nur einen Teamleiter.

feelgood@work: Wie lange arbeitest Du schon bei orderbird?

Seit Januar 2014 bin ich mit Kopf und Herz dabei.

feelgood@work: Wie sieht Dein typischer Arbeitstag aus?

Dienstag und Donnerstag beginnt der Tag mit einem Teammeeting. Wir besprechen hier akute und aktuelle Kundenbelange mit den Jungs aus der technischen Entwicklung, teilen unser Feedback und planen die Woche.

Am Mittwoch haben wir von 9.00 – 10.00 Uhr Company Breakfast. Hier bleibt Zeit, sich auch mit den anderen Abteilungen auszutauschen. Das Frühstück wird jede Woche von 5 Mitarbeitern aus verschiedenen Departments vorbereitet. Neben Snacken und Quatschen dient das Frühstück als ideale Plattform neue Mitarbeiter vorzustellen, Department Updates zu geben und Neuigkeiten vor der kompletten Firma zu präsentieren. Danach lese ich meine E-Mails – im besten Falle schaffe ich das noch davor :) – und habe bereits um 10.30 Uhr meine erste Schulung.

Hier schule ich Neukunden im Umgang mit der orderbird App und sorge für einen reibungslosen Start mit ihrem neuen Kassensystem. Via Screensharing und Telefon zeige ich ihnen online alle Tipps und Tricks von der Bestellung bis zur Abrechnung und beantworte alle offenen Fragen. Meistens gebe ich bis zu drei Schulungen an einem Tag, wobei eine bis zu 90 Minuten dauern kann.

Zwischen den Schulungen bearbeite ich angekommene Speisekarten und lade sie in die orderbird Accounts der Kunden. Um jede Speisekarte wunschgerecht zu speichern, gibt es auch hier Rückrufe und E-Mails an die Kunden. Zwischendurch bleibt Zeit für eine Stunde Mittagspause mit den Kollegen im hauseigenen orderbird Café oder einmal Sonne tanken mit gutem Kaffee auf der Dachterrasse.

feelgood@work: Warum arbeitest Du gerne bei orderbird?

Wir haben eine sehr angenehme Stimmung am Arbeitsplatz und unter den Kollegen. Unsere Chefs haben es geschafft, eine Wohnzimmer-Wohlfühl-Atmosphäre zu gestalten, in der jeder gerne und vor allem miteinander arbeitet. Respekt vor der Arbeit des anderen, aber auch zusammen Lachen, sind große Bestandteile dieser Stimmung.

Jeder weiß was zu tun ist und macht seinen Job, da man gemeinsame Ziele teilt. Nach der Arbeit sitzt man oft noch zusammen auf der Terrasse in einem sehr schönen Büro mitten in Kreuzberg. Ich finde es ist etwas Kostbares, gerne zu Arbeit zu gehen, da die Arbeit immerhin mehr als die Hälfte des Tages einnimmt.

feelgood@work: Was muss ein Bewerber „mitbringen“, um bei euch gut ins Team zu passen?

Würde ich es als Menü beschreiben wäre es:

Der orderbird Mitarbeiter

Ein offenes Wesen mit gesunder Neugierde auf Neues, gemixt an einer Portion Teamplayer Charakter und guter Gastroerfahrung on the side.

feelgood@work: Wenn Du Chef von orderbird wärst – was würdest Du ändern?

Bevor ich was ändern würde, wäre ich als Chef erst mal im Urlaub :)