Job als Mitarbeiter (m/w/divers) im technischen Kundenservice für mobile Anwendungen


Star Finanz GmbH sucht in Hannover Verstärkung.

Bist Du die perfekte Ergänzung des Teams?

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Das sagen die Kollegen

Sebastian Goßmann

Ich weiß, dass ich mich blind auf meine Kollegen verlassen kann und sie sich auf mich. Auch in angespannten Situationen ziehen wir an einem Strang. " mehr...

Sebastian Goßmann | Account Manager
Dana Gielnik

Ich schätze den Freiraum und die Mitgestaltungsmöglichkeiten. Und ich kann sagen, in den fast 14 Jahren ist es nie langweilig geworden. " mehr...

Dana Gielnik | Leitung Personal
Thomas Galla

Die Meinung des Einzelnen zählt – unabhängig von Alter oder Position. Ich zumindest habe das Gefühl, dass man auf Augenhöhe miteinander spricht und ernst genommen wird. " mehr...

Thomas Galla | Social Media/PR Manager
Birgit Habedank

Die Star Finanz bietet mir einen schönen, modernen Arbeitsplatz mit interessanten und vielfältigen Aufgaben, netten Kollegen und Kolleginnen, guten Sozialleistungen und Vertrauensarbeitszeit... " mehr...

Birgit Habedank | Personalsachbearbeiterin
Manuela Kroll

Ich kann behaupten, dass ich hier für meinen Spaß bezahlt werde – und weil´s in Hamburg ist – hab ich auch noch tägliches „Urlaubsfeeling“ – weil die Möwen so schön vorm Haus „singen“. " mehr...

Manuela Kroll | Service-Spezialistin
Erdogan Alici

Die familiäre Atmosphäre hier ist super. ch hier auch die flachen Hierarchien. Man hat sehr viele Freiräume und arbeitet auf Vertrauensbasis. " mehr...

Erdogan Alici | Senior Account Manager

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche Klassifizierung, Analyse, Priorisierung und Kategorisierung von Vorgängen
  • Eigenständige Beantwortung eingehender Vorgänge
  • Bewertung von Kundenwünschen
  • Unterstützung der Entwickler bei der Fehlerreproduktion
  • Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern und Dienstleistern

Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
  • Erfahrungen im Umgang mit ServiceDesk-Tools (Zendesk, Ivanti, Jira) sind von Vorteil
  • Android und iOS sind für Dich keine Fachausdrücke, dein Smartphone ist ein Teil von dir
  • Du arbeitest gern im Team und bist in der Lage komplizierte Zusammenhänge einfach darzustellen
  • Sicherer Umgang mit einem Windows-PC
  • Idealerweise verfügst du über Kenntnisse im Electronic Banking
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und agierst kundenorientiert und flexibel

Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH

Star Finanz ist führender Anbieter für multibankenfähiges Online- und Mobile-Banking: Die App Sparkasse zählt zu den führenden Mobile-Banking-Anwendungen für iOS und Android. In einem dynamischen Markt mit sich schnell ändernden Technologien setzen wir auf die Kompetenz unserer Mitarbeiter.

Benefits der Star Finanz:

  • Jobticket wird von uns voll übernommen
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Durchführungsweg Direktversicherung gemäß Betriebsrentenstärkungsgesetz in Höhe von 15 % des Umwandlungsbetrages bis zur Beitragsbemessungsgrenze
  • Essensgeldzuschuss in Höhe v. € 102,26
  • Kantine am Standort Hannover
  • Kostenlose Gruppenunfallversicherung (gilt auch im privaten Bereich)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Fachliche Weiterbildungsmaßnahmen
  • Kostenlose Getränke und Obst

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen bitte mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin.

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Das Beste an Monday ist die lockere Atmosphäre, von Montag bis Montag. Denn erfolgreiche Teamarbeit muss auch Spaß machen. Dafür findest du bei uns flache Hierarchien, entspannte Chefs, einen Kicke...

Wir konzipieren, gestalten und entwickeln als technischer Dienstleister Eure digitalen Produkte.

Kontakt

Verena Wunsch
Personalreferentin

Adresse Star Finanz GmbH

Grüner Deich 15, 20097  Hamburg

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